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Publication Date:
December 2007
ISSN:
1865-8342
DOI:
10.1515/PIKO.2005.113

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PIK - Praxis der Informationsverarbeitung und Kommunikation

Fachzeitschrift für den Einsatz von Informationssystemen

Ed. by Spaniol, Otto

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(PDF, 195 KB)

Qualitätsmanagement am Rechenzentrum der Universität Stuttgart. Erfahrungsbericht über den Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems

A. Töpfer / L. Ehnis / J. Antoniou

Citation Information: Praxis der Informationsverarbeitung und Kommunikation. Volume 28, Issue 2, Pages 113–118, ISSN (Print) 0930-5157, DOI: 10.1515/PIKO.2005.113, December 2007

Publication History:
Published Online:
2007-12-14

ZUSAMMENFASSUNG

Am Rechenzentrum der Universität Stuttgart wird ein Qualitätsmanagement-System nach der Norm DIN EN ISO 9001:2000 etabliert. Der Aufbau erfolgt in drei Stufen. Neben der Beschreibung der Projektstruktur der Stufe 1 und des Aufbaus des QM-Handbuches werden Erfahrungen bei der Projektarbeit und erste Überlegungen zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess vorgestellt.

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