KURZFASSUNG

VoIP (Voice over IP) ist ein moderner Dienst mit großen Zuwachsraten. Er nutzt die vorhandene und weltweit verbreitete IP-Transportplattform. Ein großes Problem ist jedoch die Dienstqualität (Quality of Service, kurz QoS). Diesem Thema ist diese Arbeit gewidmet. In einer groß angelegten Simulationsstudie (untermauert durch Messungen in realer Umgebung) wird die QoS bei VoIP als Funktion der wichtigsten Netzwerk-parameter (Paketverluste, Jitter) tiefgehend untersucht. Dabei werden unterschiedliche Charakteristiken der Beeinträchtigungen in einem IP-Netz berücksichtigt. Die gewonnen Ergebnisse werden in mehreren Diagrammen dargestellt und interpretiert. Sie liefern wertvolle Erkenntnisse und Hinweise und können bei der Planung der qualitätssichernden Maßnahmen in IP-Netzen und bei der Entwicklung neuer Messtechniken für QoS beim VoIP verwendet werden. Die Arbeit endet mit einer Zusammenfassung und einem Ausblick auf zukünftige Arbeiten.