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eTourismus: Prozesse und Systeme
Information Management in the Tourism Industry: E-Tourism – Processes and Systems

Informationsmanagement im Tourismus

Edited by: Axel Schulz, Uwe Weithöner, Roman Egger and Robert Goecke

This textbook aims to offer comprehensive insight into all aspects of information management in the travel and tourism industry. It includes detailed presentations about all of the major systems used by service providers (airlines, hotels, travel operators, etc.) as well as travel agencies (especially global distribution systems).

-Aktuelle Trends im eTourismus wie Customer Journey, eMarketing, eCommerce, Geoinformationen, mTourismus
-Fallbeispiele mit exemplarischem Charakter
-Anregungen für zukünftige Realisierungsanwendungen als Inspiration für die Zukunft des eTourismus

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Edition: 2nd Edition
Audience: Bachelor’s and Master’s students in tourism

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