Herczeg, Michael. "9 Kriterien und Qualitätsmerkmale interaktiver Systeme".
Software-Ergonomie: Theorien, Modelle und Kriterien für gebrauchstaugliche interaktive Computersysteme, edited by Michael Herczeg, München: Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2009, pp. 155-199.
https://doi.org/10.1524/9783486595406.155
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