Accessible Requires Authentication Published by Oldenbourg Wissenschaftsverlag August 8, 2012

Was erwarten Usability Experten von Anforderungsdokumenten?

Anne Gross and Steffen Hess
From the journal

Zusammenfassung

Die Erreichbarkeit einer hohen Usability sowie User Experience in Softwareprodukten setzt ein detailliertes Verständnis über Benutzer und deren Aufgaben voraus. Daher bilden Anforderungsdokumente für die Aktivitäten von Usability Experten eine wichtige Arbeitsgrundlage. Aber auch für die Aufgaben anderer Rollen wie Softwarearchitekten und Tester bilden diese Dokumente eine wichtige Informationsquelle. Dies bringt jedoch die Herausforderung mit sich, dass in Anforderungsdokumenten unterschiedliche Informationsbedarfe adressiert werden müssen, was deren Nutzbarkeit für die einzelnen Rollen negativ beeinflusst. Um geeignete Lösungen für dieses Problem zu entwickeln, ist empirisch fundiertes Wissen über Informationsbedarfe eine unabdingbare Voraussetzung. In diesem Beitrag werden Aufbau und Ergebnisse erster Studien vorgestellt, welche Informationsbedarfe an Anforderungsdokumente aus Sicht von Usability Experten untersucht haben. Dabei konnten erste Erkenntnisse hinsichtlich der Relevanz von Artefakten wie Beschreibungen von Endnutzern und Interaktionen gewonnen werden. Unterschiede innerhalb der Teilnehmergruppe, insbesondere im Hinblick auf den Detaillierungsgrad der relevanten Artefakte erfordern weitere Studien, welche Einflussfaktoren auf Informationsbedarfe genauer untersuchen.

Published Online: 2012-08-08
Published in Print: 2012-08

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