Kurzfassung
Die Erfüllung der Kundenanforderungen hat wesentlichen Einfluss auf den Produkterfolg. Eine Steigerung der Dokumentationsqualität ist daher das vorrangige Ziel im Anforderungsmanagement. Da trotz korrekt formulierter Anforderungen häufig Fehler durch Missinterpretation entstehen, rückt aktuell die Qualität der Interpretation von Anforderungsdokumenten in den Fokus der Betrachtung. Vor diesem Hintergrund wurde von den Autoren der Ansatz eines PLM-integrierten Anforderungsmanagements entwickelt, dessen Teilaspekt – die SITIO – die Interpretationsqualität durch Nutzung von Effekten der linguistischen Pragmatik nachhaltig verbessern kann.
Abstract
SITIO – A methodical approach for PLM-integrated communication or requirements in distributed product development processes under usage of aspects of linguistic pragmatics. The success of a product is significantly influenced by it's gratification of customer requirements. Thus increasing the documentation quality is a prior goal of the Requirements Management. Recently it is seen that, in spite of carefully worded Requirement Documents, the error rate is still high. One main reason for this could be found in misinterpretation of requirement documents. To solve this, the authors of this paper created the SITIO-method as one aspect of a PLM-integrated Requirements Management. SITIO is able to increase the interpretation quality of requirements documents by using effects of linguistic pragmatics.
References
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