Christian van Husen , Miriam Sämann , Abdul Rahman Abdel Razek , Matthes Elstermann , Polina Häfner and Jivka Ovtcharova

Neue Wege durch Service Prototyping

New Ways through Service Prototyping

Verbesserte Kommunikation und Entscheidungsfindung in der Dienstleistungsentwicklung durch den Einsatz von Prototyping

Optimization of Communication and Decision Making in Service Development through Adoption of Prototyping
De Gruyter | Published online: April 19, 2017