Published since March 1, 1992

Arbeit

Zeitschrift für Arbeitsforschung, Arbeitsgestaltung und Arbeitspolitik

ISSN: 2365-984X

Edited by: Gerhard Bosch, Irene Dingeldey, Kerstin Ettl, Michaela Evans, Patrick Feuerstein, Stefan Gärtner, Arne Heise, Markus Hertwig, Ellen Hilf, Ursula Holtgrewe, Heike Jacobsen, Jürgen Kädtler, Tobias Kämpf, Nick Kratzer, Daniela Rastetter

About this journal

Herzlich willkommen! Die Zeitschrift ARBEIT und alle weiteren Zeitschriften der Lucius & Lucius Verlagsgesellschaft erscheinen seit 2016 bei De Gruyter Oldenbourg.

Zielsetzungen

ARBEIT ist eine interdisziplinäre Zeitschrift für Arbeitsforschung, Arbeitsgestaltung und Arbeitspolitik. Sie veröffentlicht empirische und theoretische wissenschaftliche Beiträge aus allen Disziplinen, die über Arbeit Aufschluss geben – also ein zentrales, wenn nicht das zentrale Entwicklungs- und Gestaltungsfeld moderner Gesellschaften. Wie der Untertitel schon nahelegt, geht es hier um Erkenntnis und Verstehen von Arbeit in der Gesellschaft und zugleich um Handlungs- und Interventionsmöglichkeiten. Mit einer paradoxen Formulierung: um anwendungsorientierte Grundlagenforschung.
Die Zeitschrift bietet eine Plattform, um den interdisziplinären Dialog in der Wissenschaft zwischen Sozialwissenschaften und Ökonomie, Arbeitssoziologie und Frauen- und Genderforschung, Arbeitswissenschaft und Organisationsberatung, Psychologie und Soziologie, Sozialwissenschaften und Technik sowie zwischen WissenschaftlerInnen in der Forschung und in Praxisfeldern der Gesellschaft, Wirtschaft und Politik zu fördern.

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Topics

Volume 31 Issue 4

December 2022

Publicly Available December 10, 2022

Frontmatter

Page range: i-i

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Editorial

Publicly Available December 10, 2022

Editorial

Page range: 353-354

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Artikel

Publicly Available December 10, 2022

„Wir haben keinen Plan B“

Chronik einer gescheiterten Digitalisierung

Hendrik Simon, Ulrich Brinkmann, Tanja Paulitz

Page range: 355-375

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Abstract

Zusammenfassung Der Beitrag argumentiert, dass hinter der Implementierung digitaler Technologien in Großunternehmen oftmals alte Interessenkonflikte stehen, die im Zuge der Digitalisierung verschärft und auf neue Felder verlagert werden. In der dichten Beschreibung eines durch teilnehmende Beobachtung begleiteten Implementierungsprozesses wird die Chronik einer gescheiterten Digitalisierung rekonstruiert. Dabei verweisen wir auf konkurrierende Interessen im Kampf um das Regulierungsniveau der Digitalisierung ebenso wie auf innerbetriebliche Strategien, die angewendet werden, um das sich abzeichnende Scheitern des Implementierungsprozesses zu verschleiern: Weil die neue digitale Technik von den Beschäftigten boykottiert wird, errichtet die verantwortliche Steuerungsgruppe „Top-down“-Fassaden, um die Digitalisierung unternehmensintern dennoch als Erfolg zu verkaufen. Paradoxerweise provoziert aber gerade diese Legitimationsstrategie einen Fassadenbau auch aufseiten der Beschäftigten „bottom-up“. Die organisationsethnografische Fallstudie macht damit eine Vielfalt lokaler Rationalitäten im innerbetrieblichen Digitalisierungskonflikt jenseits des eindeutigen Digitalisierungsdiskurses auf den Vorderbühnen des Unternehmens sichtbar.

December 10, 2022

Beschäftigtenvorbehalte gegen digitale Assistenzsysteme

Konfliktquellen und partizipative Technikgestaltung im soziotechnischen System

Yannick Kalff, Yalcin Kutlu

Page range: 377-398

Abstract

Zusammenfassung Digitale Assistenzsysteme zielen vorrangig auf situative Probleme des Shopfloors. Ihre Einführung findet im Spannungsfeld zwischen Unternehmensstrategie und betrieblicher Mitbestimmung statt und kann bei den Beschäftigten Vorbehalte, Ablehnung oder Konflikte hervorrufen. Daher wird regelmäßig auf die Bedeutung der Beschäftigtenbeteiligung für erfolgreiche Einführungsprozesse hingewiesen, um Reibungspotenzial zu vermeiden. Jedoch bleibt die beteiligungsorientierte Praxis eine Leerstelle. Der Beitrag stellt den Einführungsprozess eines digitalen Assistenzsystems in der Montage eines Maschinenbauunternehmens dar, der durch direkte Beschäftigtenbeteiligung und den Einbezug des Betriebsrats auf die Befürchtungen der Facharbeiter*innen einging und sie in die Gestaltung des Systems einbezog. Die Beschäftigtenperspektive wurde zum Ausgangspunkt der sozialen Einbettung technologischer Veränderung. Unsere Ergebnisse zeigen, dass die Vorbehalte gegenüber Digitalisierungsprozessen aus einer Verlängerung innerbetrieblicher Konflikte um die Deutung des Arbeitssystems entstehen und auf konkret gemachte Erfahrungen im Betrieb verweisen, die die Einführung adressieren muss.

December 10, 2022

„Das muss man dann versachlichen …“

Arbeit an und mit Kund:innen in Technischen Services – ein Fallbeispiel

Jörg Abel, Peter Ittermann

Page range: 399-420

Abstract

Zusammenfassung Während zu den Anforderungen an Interaktionsarbeit in Handel, Pflege und anderen sozialen Diensten zahlreiche Erkenntnisse vorliegen, ist über deren Stellenwert bei produktionsbezogenen Dienstleistungen wie den Technischen Services noch relativ wenig bekannt. Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle und komplexere Kundenanforderungen begründen einen Wandel, der sich auf die Arbeit der Fachkräfte in den Technischen Services auswirkt: Zwar kennzeichnen dieses Feld eindeutig Dispositionsbeziehungen, bei denen fachlich geführte Auseinandersetzungen dominieren. Die Beschäftigten müssen mit den Kund:innen jedoch mehr und intensiver kommunizieren – die Interaktion gewinnt als Arbeitsinhalt an Bedeutung. An einem Fallbeispiel wird diese Entwicklung präsentiert und es werden Ansätze der Gestaltung guter Interaktionsarbeit diskutiert.

December 10, 2022

Die Rolle der Online-Arbeitsplattformen bei der Wegbereitung und Verhinderung von virtueller Schwarzarbeit

Sheron Baumann, Manuela Eder, Ute Klotz, Armin Sehrer

Page range: 421-442

Abstract

Zusammenfassung Die Plattformökonomie ist in der jüngsten Vergangenheit stark gewachsen und ermöglicht unter anderem gut ausgebildeten Cloudworkern, grenzüberschreitend Aufträge online zu bearbeiten und Einkommen zu erzielen. Sie agieren dabei als Selbstständige und werden nicht automatisch durch die nationalen Systeme der Einkommensteuern und Sozialabgaben erfasst. Durch bewusstes oder unbewusstes Unterlassen der entsprechenden Deklarationen und Zahlungen machen sich Cloudworker jedoch der Schwarzarbeit schuldig. Dieser Beitrag untersucht für ein Sample von 47 internationalen Online-Arbeitsplattformen, ob und wie sie auftragnehmende Cloudworker bei der Einhaltung von Steuer- und Sozialversicherungsvorschriften unterstützen. Während sich zahlreiche Online-Arbeitsplattformen bemühen, Schwarzarbeit zu verhindern, unternehmen rund 40 Prozent von ihnen keine Anstrengungen dieser Art.

December 10, 2022

Gutachterinnen und Gutachter für die ARBEIT im Jahr 2021/2022

Page range: 443-443

December 10, 2022

Inhaltsverzeichnis des 31. Jahrgangs (2022)

Artikel nach Heften

Page range: 445-448

Volume 31 (2022)

Volume 30 (2021)

Volume 29 (2020)

Volume 28 (2019)

Volume 27 (2018)

Volume 26 (2017)

Volume 25 (2016)

Volume 24 (2016)

Volume 23 (2014)

Volume 22 (2013)

Volume 21 (2012)

Volume 20 (2011)

Volume 19 (2010)

Volume 18 (2009)

Volume 17 (2008)

Volume 16 (2007)

Volume 15 (2006)

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Volume 13 (2004)

Volume 12 (2003)

Volume 11 (2002)

Volume 10 (2001)

Volume 9 (2000)

Volume 8 (1999)

Volume 7 (1998)

Volume 6 (1997)

Volume 5 (1996)

Volume 4 (1995)

Volume 3 (1994)

Volume 2 (1993)

Volume 1 (1992)

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Call for Papers:
Remote @ Distance. Zum Strukturwandel von Büroarbeitswelten
Deadline: Abstract: 15. Mai 2022. Nähere Info hier.

Manuskripteinreichung

Bitte reichen Sie Ihre Manuskripte als offene Worddatei bei der Redaktion ein:

Frank Seiß
ISF München
Jakob-Klar-Str. 9
80796 München
frank.seiss@isf-muenchen.de

Wissenschaftliche Beiträge sollten eine Länge von 45.000 Zeichen nicht überschreiten. Es wird um eine geschlechtergerechte Schreibweise im Beitragstext gebeten; welche Lösung dafür gewählt wird, ist den Autoren und Autorinnen überlassen, sie sollte nur innerhalb des Beitrags einheitlich sein.

Benötigt werden eine Fassung mit AutorInnennamen und eine anonymisierte Fassung (für das Begutachtungsverfahren), ein Abstract in deutscher und englischer Sprache, drei bis fünf Schlüsselwörter (Keywords) in deutscher und englischer Sprache sowie (zusätzlich zum deutschen Titel) ein englischer Titel. Ferner benötigen wir Adressdaten der AutorInnen zur Veröffentlichung und zur Zusendung von Belegexemplaren. Abbildungen sollten als druckfähige Datei (jpg, TIFF etc.) in mindestens 300 dpi separat beigelegt werden. Tabellen bitte in offener Worddatei, alternativ (falls sie sehr groß sind) als jpg oder TIFF.

Beispiele für Zitierweise im Text: (Müller 2015; Meier/Schmidt 2016, 3; Schneider u.a. 2017).

Beispiel für Zitierweise im Literaturverzeichnis: Meier, M., K. Schmidt (2016): Titel; in: A. Schneider 　(Hrsg.): Titel. Ort, 25-33; Schneider, A. (2017): Titel; in: Zeitschrift, 25 (2), 28-33

Die Vornamen können auch ausgeschrieben werden; bitte keinen Punkt am Ende der Angabe.

Hybrid Open Access

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Please note that authors from institutions with which we have a transformative agreement can publish open access without paying an article processing charge (APC). More information on the eligible institutions and articles can be found under the "Funding and Support" tab here.

Editorial

Editors

Prof. Dr. Gerhard Bosch, Universität Duisburg-Essen, gerhard.bosch@uni-due.de
Prof. Dr. Irene Dingeldey, Institut Arbeit und Wirtschaft, Universität Bremen, dingeldey@uni-bremen.de
Prof. Dr. Kerstin Ettl, Westfälische Hochschule, Bocholt, kerstin.ettl@w-hs.de
Michaela Evans, Institut Arbeit und Technik Gelsenkirchen, evans@iat.eu
Dr. Patrick Feuerstein, Georg-August-Universität Göttingen, patrick.feuerstein@sowi.uni-goettingen.de
Dr. Stefan Gärtner, Institut Arbeit und Technik Gelsenkirchen, gaertner@iat.eu
Prof. Dr. Arne Heise, Universität Hamburg, arne.heise@wiso.uni-hamburg.de
Prof. Dr. Markus Hertwig, Ruhr-Universität Bochum, markus.hertwig@ruhr-uni-bochum.de
Ellen Hilf, TU Dortmund, hilf@sfs-dortmund.de
Dr. habil. Ursula Holtgrewe, Zentrum für Soziale Innovation, Wien, holtgrewe@zsi.at
Prof. Dr. Heike Jacobsen, Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg, heike.jacobsen@b-tu.de
Dr. Tobias Kämpf, Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung München, tobias.kaempf@isf-muenchen.de
Prof. Dr. Jürgen Kädtler, Sozialwissenschaftliches Forschungsinstitut – SOFI Göttingen, juergen.kaedtler@sofi.uni-goettingen.de
Dr. Nick Kratzer, Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung München, nick.kratzer@isf-muenchen.de
Prof. Dr. Daniela Rastetter, Universität Hamburg, daniela.rastetter@wiso.uni-hamburg.de

Editorial office

Frank Seiß, Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung (ISF München)
Jakob-Klar-Str. 9, 80796 München
frank.seiss@isf-muenchen.de

(Deutsch)

Online ISSN: 2365-984X
Print ISSN: 0941-5025
Type: Journal
Language: German
Publisher: De Gruyter Oldenbourg
First published: March 1, 1992
Publication Frequency: 4 Issues per Year
Audience: Wissenschaftler und Wissenschaftlerinnen in der Forschung und in Praxisfeldern der Gesellschaft, Wirtschaft und Politik