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FAQs

Sie möchten wissen, wie Sie auf Reports und Daten zur Nutzung von Inhalten zugreifen, oder wie Sie IPs aktualisieren können? Hier finden Sie eine Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen und Antworten für Bibliothekare und Bibliothekarinnen.

Kann man auf der aktuellen Plattform degruyter.com Administratorenkonten für Bibliotheken einrichten?
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Ja, Administratoren können auf DG Data zugreifen, das Self-Service Portal für Bibliothekare in dem Sie auf Bestandslisten und Usage Reports zugreifen können. Wenn Sie daran Interesse haben, schreiben Sie eine kurze E-Mail an unseren Technischen Kundenservice. Sie erhalten dann eine Anleitung wie Sie sich registrieren und Ihren Administrator-Account einrichten können.

Welche Funktionen kann ich als Administrator einer Bibliothek in DG Data nutzen?
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DG Data ist das Self-Service Portal für Bibliothekare und institutionelle Administratoren.

Sie finden in DG Data Bestandsdaten und Usage Reports sowie einen Link zu The IP Registry für die Verwaltung Ihrer IP Adressen.

Für das Hinzufügen eines Linkresolvers für die Verwendung auf unseren bibliographischen Datenbanken, wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Kundenservice.


Wie kann ich auf der neuen Plattform auf Nutzungsberichte zugreifen?
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Über DG Data, unsere Self-Service Portal für Bibliothekare und institutionelle Administratoren.

Neben Bestandslisten finden Sie hier auch Nutzungsstatistiken im COUNTER Format für alle unterstützten Reports.

Für einen Zugang zu DG Data benötigen Sie einen Administratoren-Account. Bitte wenden Sie sich an unseren Technischen Kundenservice um diesen zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Ihre SUSHI-Daten haben sich geändert, sodass Sie eine neue URL und einen neuen API-Schlüssel verwenden müssen. Auch diese finden Sie in DG Data.

Wie kann ich meine IPs aktualisieren?
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Um Ihre IPs zu ändern oder zu aktualisieren, registrieren Sie sich bitte bei The IP Registry.

Vorteile:

  • Die IPs werden in Echtzeit von The IP Registry in das System von De Gruyter übernommen.
  • Bei der Eingabe werden die IPs überprüft, was Fehler und Zugangsprobleme verhindert.
  • Für Bibliotheken ist der Dienst kostenlos.
  • Die IPs werden auch an andere Verlage (nicht nur an De Gruyter) übermittelt, von denen Sie Inhalte lizenzieren – Sie müssen also nicht alle Verlage einzeln kontaktieren.

The IP Registry gibt keine personenbezogenen Daten weiter. Nur Ihre IPs werden an die Systeme der Verlage übermittelt.

Wird die Authentifizierung über Shibboleth unterstützt?
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Ja. Alle Institutionen, die Mitglieder von eduGAIN sind, können auf die Plattform degruyter.com zugreifen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Federation-Metadaten aktuell sind, damit Ihre Nutzer/-innen Zugang zum Dienstleister haben. Seit Dezember 2020 lautet unsere ID für Mitglieder www.degruyter.com/ssp.
Bitte teilen Sie uns Ihre Entity-ID unter service@degruyter.com mit, wenn der Shibboleth-Zugriff zu Ihrem Account hinzugefügt werden soll.

Wie lautet die WAYFless-URL-Struktur?
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Die WAYFless-URL-Struktur lautet: https://connect.liblynx.com/wayfless/degruyter?entityID=[CustomerEntityID]&target=[TargetURL].

Die früheren WAYFless-URLs werden weitergeleitet. Bitte verwenden Sie ab jetzt nur noch die neue Struktur.

Warum wird mir bei einem bestimmten Titel die Schaltfläche „Buch downloaden“ nicht angezeigt, obwohl ich das eBook lizenziert habe?
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Grund hierfür könnte sein, dass es sich um einen Titel aus unserem Publisher Partner Programm handelt.

Aus Sicherheitsbedenken haben uns die meisten unserer Partnerverlage gebeten, das Gesamt-PDF nicht mehr zum Download zur Verfügung zu stellen, da unsere eBooks alle DRM-frei sind.

Diese Titel können nur kapitelweise gelesen und heruntergeladen werden.

Verlage, deren eBooks weiterhin als Gesamt-PDF heruntergeladen werden können, sind:

  • Amsterdam University Press
  • Central European University Press
  • DETAIL
  • Gütersloher Verlagshaus
  • Iberoamericana Vervuert
  • Verlag Dr. Otto Schmidt
  • RWS-Verlag
  • transcript Verlag
  • Vincentz Network
Kann ich weiterhin über Discovery-Services auf Inhalte zugreifen?
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Ja, wir stellen über KBART-Dateien Links im OpenURL-Format zu Discovery-Services bereit. Damit bleibt der Zugriff auf lizenzierte Inhalte erhalten.

Funktionieren eingebettete Links aus MARC-Datensätzen und KBART-Dateien weiterhin?
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Ja, die Links verweisen weiterhin auf unsere neue Plattform. Außerdem haben wir Weiterleitungen für URLs eingerichtet, die sich möglicherweise geändert haben. Das heißt, Sie werden zur richtigen Seite umgeleitet.

Lassen sich auf degruyter.com weiterhin Inhalte und Zeitschriften von Sciendo durchsuchen?
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Nein, die Inhalte und Zeitschriften von Sciendo stehen jetzt auf einer gesonderten Plattform bereit und lassen sich auf degruyter.com nicht mehr durchsuchen.

Gibt es einen Zeitplan für den Umzug der alten Datenbanken von Saur auf die neue Plattform?
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Der Zeitplan steht noch nicht fest, aber wir werden Sie informieren, wenn es dazu Neuigkeiten gibt.

Ist die Plattform kompatibel mit mobilen Geräten und Smartphones?
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Ja, die Website wurde mit responsivem Design gestaltet und öffnet sich automatisch im passenden Format, wenn der Zugriff von einem mobilen Gerät oder Smartphone aus erfolgt.

Welche Browsereinstellungen und technischen Voraussetzungen werden empfohlen?
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Die Plattform erfordert die neueste Version von Microsoft Edge, Google Chrome oder Mozilla Firefox als Browser.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich beim Zugriff Probleme oder Fragen habe?
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  • Der Technische Kundenservice von De Gruyter hilft Ihnen gern, wenn Sie Fragen haben.
  • Fügen Sie bitte Ihrer E-Mail an unseren Technischen Kundenservice zusätzlich Links, Screenshots und weitere Angaben bei, die uns bei der raschen Beantwortung Ihrer Frage unterstützen können.
  • Wenn Sie Probleme mit Ihrem Zugang haben (und insbesondere, wenn Ihre Institution von unserer Plattform nicht erkannt wird), schicken Sie uns bitte einen Screenshot der folgenden Seite: https://www.degruyter.com/login/_debug


Weitere Informationen für Bibliothekarinnen und Bibliothekare

Heruntergeladen am 25.2.2024 von https://www.degruyter.com/publishing/services/fuer-bibliothekare/faqs?lang=de
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