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FAQs

Sie möchten wissen, wie Sie auf Reports und Daten zur Nutzung von Inhalten zugreifen, oder wie Sie IPs aktualisieren können? Hier finden Sie eine Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen und Antworten für Bibliothekare und Bibliothekarinnen.

Wird die Authentifizierung über Shibboleth unterstützt?
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Ja. Alle Institutionen, die Mitglieder von eduGAIN sind, können auf die Plattform degruyter.com zugreifen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Federation-Metadaten aktuell sind, damit Ihre Nutzer/-innen Zugang zum Dienstleister haben. Seit Dezember 2020 lautet unsere ID für Mitglieder www.degruyter.com/ssp.

Kann man auf der neuen Plattform degruyter.com Administratorenkonten für Bibliotheken einrichten?
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Ja, Administratoren können auf DG Data zugreifen, das Self-Service Portal für Bibliothekare in dem Sie auf Bestandslisten und Usage Reports zugreifen knnen. Wenn Sie daran Interesse haben, schreiben Sie eine kurze E-Mail an service@degruyter.com. Sie erhalten dann eine Anleitung wie Sie sich registrieren und Ihren Administrator-Account einrichten können.

Welche Funktionen kann ich als Administrator einer Bibliothek in DG Data nutzen?
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DG Data ist das Self-Service Portal für Bibliothekare und institutionelle Administratoren.

Sie finden in DG Data Bestandsdaten und Usage Reports sowie einen Link zu The IP Registry für die Verwaltung Ihrer IP Adressen.

Für das Hinzufügen eines Linkresolvers für die Verwendung auf unseren bibliographischen Datenbanken, wenden Sie sich bitte an service@degruyter.com


Sind die Nutzungsstatistiken der alten Plattform in LibLynx vorhanden?
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Die COUNTER-4- und COUNTER-5-Berichte wurden in LibLynx übernommen. Die Nutzungsdaten für die vorherige Plattform sind in den COUNTER-4-Statistiken für 2019 und 2020 sowie den COUNTER-5-Statitistiken für 2020 und Januar 2021 enthalten. Die Nutzungsdaten für die neue Plattform stehen im COUNTER-5-Format ab Februar 2021 bereit. Der Monat Januar 2021 wurde diesen hinzugefügt, um Ihnen die Nutzungsdaten für das gesamte Jahr anzuzeigen.

Wie kann ich auf der neuen Plattform auf Nutzungsberichte zugreifen?
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Über DG Data, unsere neues Self-Service Portal für Bibliothekare und institutionelle Administratoren.

Neben Bestandslisten finden Sie hier auch Nutzungsstatistiken im COUNTER Format für alle unterstützten Reports.

Für einen Zugang zu DG Data benötigen Sie einen Administratoren-Account. Bitte wenden Sie sich an service@degruyter.com um diesen zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Ihre SUSHI-Daten haben sich geändert, sodass Sie eine neue URL und einen neuen API-Schlüssel verwenden müssen. Auch diese finden Sie in DG Data.

Meine Statistiken für 2020 sind leer, fehlen sie?
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Einige Nutzungsstatistiken waren zu groß, um in die Download-Funktion integriert zu werden. Bitte prüfen Sie, ob Sie am Ende der Seite die Überschrift Legacy Reports Download finden – hier können Sie die zu großen Berichte im CSV-Format herunterladen.

Wie lange werden die COUNTER-4-Berichte für 2019 und 2020 verfügbar bleiben?
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Die COUNTER-4-Statistiken sind bis Ende 2021 verfügbar. Danach halten wir nur noch COUNTER-5-Statistiken für 2020 und 2021 bereit.

Wie lautet die neue WAYFless-URL-Struktur?
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Die neue WAYFless-URL-Struktur lautet: https://connect.liblynx.com/wa...[CustomerEntityID]&target=[TargetURL]. Die früheren WAYFless-URLs werden weitergeleitet. Bitte verwenden Sie ab jetzt nur noch die neue Struktur.

Kann ich weiterhin über Discovery-Services auf Inhalte zugreifen?
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Ja, wir stellen über KBART-Dateien Links im OpenURL-Format zu Discovery-Services bereit. Damit bleibt der Zugriff auf lizenzierte Inhalte erhalten.

Funktionieren eingebettete Links aus MARC-Datensätzen und KBART-Dateien weiterhin?
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Ja, die Links verweisen weiterhin auf unsere neue Plattform. Außerdem haben wir Weiterleitungen für URLs eingerichtet, die sich möglicherweise geändert haben. Das heißt, Sie werden zur richtigen Seite umgeleitet.

Lassen sich auf degruyter.com weiterhin Inhalte und Zeitschriften von Sciendo durchsuchen?
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Nein, die Inhalte und Zeitschriften von Sciendo stehen jetzt auf einer gesonderten Plattform bereit und lassen sich auf degruyter.com nicht mehr durchsuchen.

Gibt es einen Zeitplan für den Umzug der alten Datenbanken von Saur auf die neue Plattform?
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Der Zeitplan steht noch nicht fest, aber wir werden Sie informieren, wenn es dazu Neuigkeiten gibt.

Wo finde ich Publikationen von Böhlau?
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Alle Publikationen von Böhlau finden Sie auf der Website von Vandenhoeck & Ruprecht – VR eLibrary.

Ist die neue Plattform kompatibel mit mobilen Geräten?
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Ja. Die mobile Plattform wurde mit responsivem Design gestaltet und passt sich automatisch an, wenn der Zugriff von einem mobilen Gerät aus erfolgt.

Welche Browsereinstellungen und technischen Voraussetzungen werden empfohlen?
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Die Plattform erfordert die neueste Version von Microsoft Edge, Google Chrome oder Mozilla Firefox als Browser.

Wie kann ich meine IPs aktualisieren?
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Um Ihre IPs zu ändern oder zu aktualisieren, registrieren Sie sich bitte bei The IP Registry. Vorteile:

  • Die IPs werden in Echtzeit von The IP Registry in das System von De Gruyter übernommen.
  • Bei der Eingabe werden die IPs überprüft, was Fehler und Zugangsprobleme verhindert.
  • Für Bibliotheken ist der Dienst kostenlos.
  • Die IPs werden auch an andere Verlage (nicht nur an De Gruyter) übermittelt, von denen Sie Inhalte lizenzieren – Sie müssen also nicht alle Verlage einzeln kontaktieren.

The IP Registry gibt keine personenbezogenen Daten weiter. Nur Ihre IPs werden an die Systeme der Verlage übermittelt.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich beim Zugriff Probleme oder Fragen habe?
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  • Der Kundendienst von De Gruyter hilft Ihnen weiterhin gern, wenn Sie Fragen haben.
  • Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail an service@degruyter.com Links, Screenshots und weitere Angaben bei, die uns bei der raschen Beantwortung Ihrer Frage helfen können.
  • Wenn Sie Probleme mit Ihrem Zugang haben (und insbesondere, wenn Ihre Institution von unserer Plattform nicht erkannt wird), schicken Sie uns bitte einen Screenshot der folgenden Seite: https://www.degruyter.com/login/_debug


Weitere Informationen für Bibliothekarinnen und Bibliothekare

Heruntergeladen am 2.12.2022 von frontend.live.degruyter.dgbricks.com/publishing/services/fuer-bibliothekare/faqs?lang=de
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