FAQs für Bibliotheken

Wir haben nicht nur eine neue Website entwickelt, sondern eine völlig neue digitale Infrastruktur auf Grundlage von Cloud-Technologie. Die neue Plattform wurde in enger Zusammenarbeit mit wissenschaftlichen Einrichtungen in aller Welt getestet. Sie gehört De Gruyter, sodass wir unabhängig von Dienstleistern agieren können. Dadurch können wir viel schneller und flexibler auf die Wünsche unserer Nutzer/-innen und Kunden/-innen reagieren, ohne dass es einen großen IT- oder Technologieaufwand braucht.

Falls Sie bei uns bestellt haben, ohne ein Konto bei De Gruyter zu haben, haben wir bereits ein Konto für Sie eingerichtet.

Bitte gehen Sie zu www.degruyter.com und klicken Sie oben rechts auf „Einloggen“.

Dann müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf den Link „Forgot your password?“ klicken. Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben.

Bitte folgen Sie den Hinweisen in der E-Mail, um Ihr Passwort zu vergeben.

Sie können sich nun einloggen.

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie zu Ihrem Konto (oben rechts), und klicken Sie auf „Meine Publikationen“, um Ihre Bestellungen zu sehen. Dort finden Sie auch den Link zum Produkt.

Falls Sie schon ein Konto bei De Gruyter haben, können Sie sich entweder direkt einloggen oder aber den Link „Forgot your password?“ verwenden, um Ihr Passwort neu zu vergeben.

Die neue Plattform soll unseren Nutzerinnen und Nutzern einen schnellen, sicheren und nahtlosen digitalen Zugang zu wissenschaftlicher Forschung aus 270 Jahren bieten.

Beim Start der Plattform lag der Schwerpunkt auf folgenden Funktionen:

• sämtlichen Inhalten (Metadaten, Inhaltsdaten, Covers, zusätzlichen Dateien)
• sämtlichen Zugriffsrechten (Institutionen, Konsortien, Individualkunden/-kundinnen, im Inhalt verschlagworteten Autoren/Autorinnen)
• kontinuierlicher Aktualisierung von Inhaltsdaten und Berechtigungen

Seit dem Start fügen wir laufend neue Funktionen hinzu. Grundlage sind die Analyse der Nutzungsdaten sowie die Bedürfnisse unserer Nutzer/-innen.

Die erste Version unseres Webshops ging Anfang Juni an den Start. Jetzt arbeiten wir an einer neuen Version, mit der sich gedruckte Bücher direkt bei uns bestellen lassen.

Wir haben eine neue Startseite mit Navigationsfunktion erstellt. Zurzeit aktualisieren und verbessern wir diese Seite.

Außerdem arbeiten wir an erweiterten Suchfunktionen für unsere Datenbanken, die aber erst im dritten Quartal 2021 bereitstehen werden.

Einige von den Nutzerinnen und Nutzern angefragte Funktionen (etwa die Möglichkeit zum Download von PDF-Broschüren oder zum automatischen Versand von Mitteilungen) sind momentan noch nicht auf der neuen Plattform verfügbar.

Wir prüfen die Anfragen der Nutzer/-innen sorgfältig und legen fest, welche als nächste mit höchster Priorität umgesetzt werden. Wir halten Sie auf der vorliegenden Seite über die Fortschritte auf dem Laufenden.

Sie können sich weiterhin mit der gleichen E-Mail-Adresse anmelden. Da wir allerdings Ihr Passwort nicht übernommen haben, müssen Sie dieses neu anlegen. Bibliotheksadministratoren haben kurz nach dem Start der Plattform genaue Hinweise für das Zurücksetzen des Passworts erhalten.
Unser Webshop ist bereits umgesetzt und wird laufend optimiert.
Lesezeichen und Benachrichtigungen wurden ebenfalls nicht auf die neue Plattform überführt.

Ja, wir stellen über KBART-Dateien Links im OpenURL-Format zu Discovery-Services bereit. Damit bleibt der Zugriff auf lizenzierte Inhalte erhalten.

Wir unterstützen alle bisher möglichen Zugriffsmethoden auch weiterhin: IP-Zugang, Nutzername/Passwort (für Individualkunden/-kundinnen), Shibboleth, EzProxy. Zusätzlich zu IPv4 unterstützen wir jetzt auch IPv6.

Ja, wir haben alle bestehenden IPs übernommen, sodass der Zugriff nicht unterbrochen wird.

Ja, es gibt eine automatische Benachrichtigung per E-Mail wenn Ihr Zugang eingerichtet ist.

Ja, die Links verweisen weiterhin auf unsere neue Plattform. Außerdem haben wir Weiterleitungen für URLs eingerichtet, die sich möglicherweise geändert haben. Das heißt, Sie werden zur richtigen Seite umgeleitet.

Ja, Administratoren können auf DG Data zugreifen, das Self-Service Portal für Bibliothekare in dem Sie auf Bestandslisten und Usage Reports zugreifen knnen. Wenn Sie daran Interesse haben, schreiben Sie eine kurze E-Mail an service@degruyter.com. Sie erhalten dann eine Anleitung wie Sie sich registrieren und Ihren Administrator-Account einrichten können.

Nein, die Inhalte und Zeitschriften von Sciendo stehen jetzt auf einer gesonderten Plattform bereit und lassen sich auf degruyter.com nicht mehr durchsuchen.

Der Zeitplan steht noch nicht fest, aber wir werden Sie informieren, wenn es dazu Neuigkeiten gibt.

Die COUNTER-4-Statistiken sind bis Ende 2021 verfügbar. Danach halten wir nur noch COUNTER-5-Statistiken für 2020 und 2021 bereit.

Die neue WAYFless-URL-Struktur lautet: https://connect.liblynx.com/wa...[CustomerEntityID]&target=[TargetURL]. Die früheren WAYFless-URLs werden weitergeleitet. Bitte verwenden Sie ab jetzt nur noch die neue Struktur.

Alle Publikationen von Böhlau finden Sie auf der Website von Vandenhoeck & Ruprecht – VR eLibrary.

Ja. Die neue Plattform ist stabiler, deutlich schneller und flexibler. Die Suchfunktionen und das Nutzererlebnis wurden deutlich verbessert.

Ja. Die mobile Plattform wurde mit responsivem Design gestaltet und passt sich automatisch an, wenn der Zugriff von einem mobilen Gerät aus erfolgt.

Die Plattform erfordert die neueste Version von Microsoft Edge, Google Chrome oder Mozilla Firefox als Browser.

Wir haben sichergestellt, dass all Ihre Inhalte und Zugriffsrechte korrekt funktionieren. Wir haben alle von Ihnen lizenzierten Inhalte (E-Books, Zeitschriften, Datenbanken) sowie Ihre Zugriffsdaten (IPs, Shibboleth, Open Athens) und Bibliotheksadministratoren auf die neue Plattform übernommen. Wir tun alles dafür, dass unsere Daten im Sinne eines nahtlosen Umzugs korrekt, konsistent und nutzbar sind.

Nein, Sie müssen Ihre bestehenden MARC-Datensätze oder KBART-Dateien nicht ersetzen, denn die jeweiligen URLs führen weiterhin auf die Plattform von De Gruyter (entweder über DOI oder im OpenURL-Format).

Um Ihre IPs zu ändern oder zu aktualisieren, registrieren Sie sich bitte bei The IP Registry. Vorteile:

• Die IPs werden in Echtzeit von The IP Registry in das System von De Gruyter übernommen.
• Bei der Eingabe werden die IPs überprüft, was Fehler und Zugangsprobleme verhindert.
• Für Bibliotheken ist der Dienst kostenlos.
• Die IPs werden auch an andere Verlage (nicht nur an De Gruyter) übermittelt, von denen Sie Inhalte lizenzieren – Sie müssen also nicht alle Verlage einzeln kontaktieren.

The IP Registry gibt keine personenbezogenen Daten weiter. Nur Ihre IPs werden an die Systeme der Verlage übermittelt.

Sie können sich hier für The IP Registry anmelden: https://app.theipregistry.org/… (Bitte öffnen Sie den Link in einem neuen Tab oder Fenster. Oder setzen Sie ihn per Kopieren und Einsetzen in einem neuen Tab/Fenster ein.)

Über DG Data, unsere neues Self-Service Portal für Bibliothekare und institutionelle Administratoren.

Neben Bestandslisten finden Sie hier auch Nutzungsstatistiken im COUNTER Format für alle unterstützten Reports.

Für einen Zugang zu DG Data benötigen Sie einen Administratoren-Account. Bitte wenden Sie sich an service@degruyter.com um diesen zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Ihre SUSHI-Daten haben sich geändert, sodass Sie eine neue URL und einen neuen API-Schlüssel verwenden müssen. Auch diese finden Sie in DG Data.

In LibLynx können Sie nur Nutzungsstatistiken und SUSHI-Daten herunterladen. Funktionen, die es im AMS gab, wie Logo angeben, Kontonamen ändern oder Link-Resolver hinzufügen, gibt es in LibLynx nicht mehr. Wenn Sie Ihre Zugriffsdaten ändern müssen, registrieren Sie sich bitte über The IP Registry oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Die COUNTER-4- und COUNTER-5-Berichte wurden in LibLynx übernommen. Die Nutzungsdaten für die vorherige Plattform sind in den COUNTER-4-Statistiken für 2019 und 2020 sowie den COUNTER-5-Statitistiken für 2020 und Januar 2021 enthalten. Die Nutzungsdaten für die neue Plattform stehen im COUNTER-5-Format ab Februar 2021 bereit. Der Monat Januar 2021 wurde diesen hinzugefügt, um Ihnen die Nutzungsdaten für das gesamte Jahr anzuzeigen.

Einige Nutzungsstatistiken waren zu groß, um in die Download-Funktion integriert zu werden. Bitte prüfen Sie, ob Sie am Ende der Seite die Überschrift Legacy Reports Download finden – hier können Sie die zu großen Berichte im CSV-Format herunterladen.

Ja. Alle Institutionen, die Mitglieder von eduGAIN sind, können auf die Plattform degruyter.com zugreifen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Federation-Metadaten aktuell sind, damit Ihre Nutzer/-innen Zugang zum Dienstleister haben. Seit Dezember 2020 lautet unsere ID für Mitglieder www.degruyter.com/ssp.

Unserer neuer VPAT (Vorlage für freiwillige Produktzugänglichkeit) sowie weitere Informationen zur Barrierefreiheit finden Sie unter www.degruyter.com/accessibility

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen haben. Bitte senden Sie eine E-Mail an service@degruyter.com. Bitte schicken Sie Links, Screenshots und weitere Einzelheiten mit, die uns bei der raschen Beantwortung Ihrer Frage helfen können.