Abstract
Storytelling macht zunehmend von sich reden und wurde besonders als neues Marketinginstrument in der Unternehmenskommunikation entdeckt. News- Meldungen und Informationen über Produkte oder Dienstleistungen werden durch ihre Aufbereitung in einer Geschichte greifbarer und emotionaler, sodass sich die Zielgruppen stärker mit dem Unternehmen und seinen Angeboten identifizieren. Doch wie genau lässt sich Storytelling definieren und was verbirgt sich hinter Schlagwörtern wie Multimedia Storytelling oder Transmedia Storytelling? Der Beitrag geht auf wichtige Aspekte der Konzeption von Geschichten ein, wie beispielsweise die Fünf- Akt-Struktur, die Figur des Helden oder auch auf Grundtypen von Storys in der Unternehmenskommunikation. Auch die operative Umsetzung von Geschichten wird anhand einzelner Themen aufgegriffen. Einblick in die Praxis des Storytelling im Rahmen des Content-Marketings wird abschließend anhand der Storytelling-Plattform Explora, die von der ETH-Bibliothek Zürich betrieben wird, gegeben.