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at - Automatisierungstechnik

Methoden und Anwendungen der Steuerungs-, Regelungs- und Informationstechnik

[AT - Automation Technology: Methods and Applications of Control, Regulation, and Information Technology
]

Editor-in-Chief: Bretthauer, Georg

12 Issues per year


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2196-677X
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Volume 64, Issue 7 (Jul 2016)

Issues

Automatisierung einer datenintensiven Leistungsabrechnung im Flughafen-Serviceumfeld

Automation of data intensive invoicing in the airport logistics

Ivan Kovynyov / Georges Devaquet / Bruno Riesen
Published Online: 2016-07-02 | DOI: https://doi.org/10.1515/auto-2016-0015

Zusammenfassung

Dieser Beitrag basiert auf Erfahrungen aus einem Projekt bei Swissport Zürich im Jahr 2014. Neben einem Ansatz zur Datenintegration mit einem Datamart werden die zentralen Mittel eines Veränderungsmanagements nach Phasen eines Big-Data-Projekts vorgestellt. Dabei werden typische Hürden bei Big-Data-Projekten aufgezeigt, z. B. Skepsis gegenüber Big Data und schwer quantifizierbarer Nutzen. Dazu liefert der Beitrag konkrete Hinweise und Strategien, um diese Hürden zu überwinden, z. B. Aufstellen eines belastbaren Business Case und Modellierung der Veränderung mit einer Unternehmensarchitektur.

Abstract

This paper shares our experiences from a project at Swissport Zurich in 2014. The paper introduces an approach to the data integration using a data mart and discusses key techniques for managing change by single phase of a big data project. Furthermore, we identified key barriers to success in big data projects (e.g. big data skepticism, measurable added value) and elaborated ways to overcome these barriers (e.g. a strong business case, modeling change with an enterprise architecture).

Schlagwörter: Big Data; Bodenabfertigung; Prozessautomatisierung; Digitalisierung; Fakturierungsprozess

Keywords: Big Data; ground handling; process engineering; digitalisierung; invoicing

About the article

Ivan Kovynyov

Ivan Kovynyov, M. Sc., war 2011 bis 2015 Manager Business Engineering, Finance & Controlling Systems und Datenmanagement bei Swissport in Zürich. Heute ist er als IT Management Berater für iteratec AG in Zürich tätig.

iteratec AG, Zürich

Georges Devaquet

Dipl. Ing. ETH Bruno Riesen ist Vice President Business Support Central Europe bei Swissport in Zürich. Neben IT verantwortet er die Bereiche Safety & Quality, Facility Management und Ressourcenplanung. Zwischen 2005 und 2013 war er als weltweiter CIO der Swissport Gruppe tätig.

Swissport, Zürich

Bruno Riesen

Dr. sc. techn. ETH Georges Devaquet ist Senior Vice President & CFO Central Europe bei Swissport in Zürich. Nach einem Master in Mechanical Engineering und in Applied Economics schloss er das Doktorat in Mechanical Engineering an der ETH Zürich ab. Georges Devaquet verfügt über 20-jährige Erfahrungen im Finanzbereich im Industrieumfeld.

Swissport, Zürich


Accepted: 2016-05-03

Received: 2016-01-31

Published Online: 2016-07-02

Published in Print: 2016-07-28


Citation Information: at - Automatisierungstechnik, ISSN (Online) 2196-677X, ISSN (Print) 0178-2312, DOI: https://doi.org/10.1515/auto-2016-0015.

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©2016 Walter de Gruyter Berlin/Boston. Copyright Clearance Center

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