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Bibliothek Forschung und Praxis

Ed. by Bonte, Achim / Degkwitz, Andreas / Horstmann, Wolfram / Kaegbein, Paul / Keller, Alice / Kellersohn, Antje / Lux, Claudia / Marwinski, Konrad / Mittler, Elmar / Rachinger, Johanna / Seadle, Michael / Vodosek, Peter / Vogt, Hannelore / Vonhof, Cornelia

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ISSN
1865-7648
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Volume 31, Issue 2

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Auskunft 2.0: Vom Wie und Wo der bibliothekarischen Antwort im Web 2.0

Anne Christensen
  • Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg, Carl von Ossietzky, Von-Melle-Park 3, D-20146 Hamburg, Tel.: +49 40 42838 – 6988 Fax: +49 40 42838 – 3352. E-Mail: anne.christensen@sub.uni-hamburg.de
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Published Online: 2008-05-20 | DOI: https://doi.org/10.1515/BFUP.2007.172

Der Auskunftsdienst kann eine Vielzahl von Instrumenten und Diensten aus dem Web2.0 sinnvoll nutzen. Neben der internen Verwendung von Weblogs und Wikis können BibliothekarInnen ihr Wissen auch auf neuen Peer-to-Peer-Auskunftsplattformen einbringen. Der Artikel zeigt Anforderungen an die bibliothekarische Beteiligung daran auf und liefert Ideen für die Entwicklung von neuen Services. Diese Aktivitäten fördern die Sichtbarkeit von Bibliotheken im Netz und ermöglichen es den AuskunftsbibliothekarInnen, die Rolle von „Community Technology Stewards“ einzunehmen.

Reference services can adopt and benefit from numerous new tools and services emerging from Web 2.0. In addition to the internal usage of weblogs and wikis, librarians can contribute valuably to the new peer-to-peer reference platforms. The article lists requirements for the participation of librarians in web 2.0-based reference services and supplies ideas for the creation of new services. These activities promote the visibility of libraries on the Web and allow reference librarians to become „Community Technology Stewards“.

Le service de référence peut mettre avantageusement à profit un grand nombre d'outils et de services offerts par le Web 2.0. Les bibliothécaires peuvent non seulement faire une utilisation interne des weblogs et des wikis mais également faire partager leurs connaissances sur de nouvelles plates-formes peer-to-peer. Cet article montre à quelles exigences doivent satisfaire les bibliothécaires pour y participer et émet des suggestions pour développer de nouveaux services. Ces activités favorisent la visibilité des bibliothèques sur le réseau et permettent aux conseillers à la documentation d'assumer le rôle de „Community Technology Stewards“.

About the article

Published Online: 2008-05-20

Published in Print: 2007-08-01


Citation Information: BIBLIOTHEK Forschung und Praxis, Volume 31, Issue 2, Pages 172–176, ISSN (Print) 0341-4183, DOI: https://doi.org/10.1515/BFUP.2007.172.

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