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Journal of Interactive Media

Editor-in-Chief: Ziegler, Jürgen

3 Issues per year

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ISSN
2196-6826
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Volume 12, Issue 3

Issues

Komponenten und Einflussfaktoren der intuitiven Interaktion: Ein integratives Modell

Daniel Ullrich
Published Online: 2013-11-23 | DOI: https://doi.org/10.1515/icom.2013.0024

Zusammenfassung

“Intuitive Interaktion” gilt im Bereich technischer Produkte als unumstrittene Maxime. Was genau jedoch die wahrgenommene Intuitivität eines Produkts ausmacht, ist weniger klar definiert. Ich habe mich dem Phänomen intuitive Interaktion anhand eines dualen Ansatzes genähert, der Forschungserkenntnisse aus dem Bereich intuitiver Entscheidungen sowie Einsichten aus Nutzerstudien im Bereich interaktive Technologien kombiniert. Der vorliegende Beitrag stellt ein integratives Modell vor, das die zentralen Forschungsergebnisse zusammenfasst. Kern des Modells ist die wahrgenommene Intuitivität eines Produkts und vier hierfür relevante Komponenten (Mühelosigkeit, Gefühlsgeleitet, Verbalisierungsfähigkeit, Magisches Erleben). Diese sind umgeben von mehreren Einflussfaktoren, die im Kontext der intuitiven Interaktion wirken und sie vielfältig moderieren. Einflussfaktoren erster Ebene sind der Nutzer und dessen individueller Erfahrungshintergrund, das Produkt mit seinen Eigenschaften und der Kontext, in dem die Interaktion stattfindet. Einflussfaktoren zweiter Ebene sind die Urteilsintegration (die Urteilsbildung des Nutzers), der Nutzungsmodus und die Transferdistanz (Distanz zwischen Anwendungsdomäne und Ursprung des Vorwissens). Die genannten Faktoren werden anhand beispielhafter Studienergebnisse beschrieben. Abschließend werden Ansatzpunkte des Modells für die User Experience Forschung und Gestaltung diskutiert.

Stichwort: Intuitive Interaktion; Komponenten; Einflussfaktoren; Nutzererleben; UX Forschung; Gestaltung

    About the article

    Daniel Ullrich

    Daniel Ullrich promoviert in der AG Arbeits- und Ingenieurpsychologie an der Technischen Universität Darmstadt zum Thema intuitive Interaktion. Weitere Forschungsinteressen liegen im Bereich User Experience und Gestaltung interaktiver Produkte. Daniel Ullrich hat an der Technischen Universität Darmstadt Psychologie mit Nebenfach Informatik studiert.


    Published Online: 2013-11-23

    Published in Print: 2013-11-01


    Citation Information: I-COM, Volume 12, Issue 3, Pages 44–53, ISSN (Online) 2196-6826 , ISSN (Print) 1618-162X, DOI: https://doi.org/10.1515/icom.2013.0024.

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    © 2013 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, Rosenheimer Str. 145, 81671 München.Get Permission

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