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Information - Wissenschaft & Praxis

Ed. by Reibel-Felten, Margarita


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Online
ISSN
1619-4292
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Genderspezifische Unterschiede im Informationsverhalten am Beispiel E-Commerce

The influence of gender of information behavior in E-Commerce

Les différences dans le comportement de l’information liées au sexe en prenant pour exemple le commerce électronique

Thomas Schmidt B.A. / Prof. Dr. Christian Wolff
Published Online: 2015-02-13 | DOI: https://doi.org/10.1515/iwp-2015-0010

Der Beitrag setzt sich mit der Frage auseinander, inwieweit sich Gender-spezifische Unterschiede beim Informationsverhalten im E-Commerce feststellen lassen. Ausgehend von einer kurzen Einführung in Fragen der Gender-Theorie und in unterschiedliche Verfahren zur Beschreibung des sozialen Geschlechts stellen wir eine Studie vor, bei der aufgabenbasiert Informationsverhalten im E-Commerce am Beispiel des Online-Kaufhauses Amazon erfasst und ausgewertet wurde. Im Ergebnis zeigt sich, dass gerade die Erfassung des sozialen Geschlechts Verhaltensunterschiede verschiedener Gruppen gut herausarbeitet.

In our paper, we have a look at the influence of gender of information behavior in E-Commerce. Starting from a short introduction to gender and the problem of describing social gender we discuss the research in this filed. We present a study in which task-based information behavior on Amazon.de has been recorded using a variety of parameters like display time, search result page interaction or query modification steps. Our results show that social gender models can be used for explaining differences in information behavior.

L’article aborde la question dans quelle mesure des différences liées au sexe peuvent être relevées dans le comportement face à l’information dans le domaine du commerce électronique. Après une brève introduction à la théorie du genre et aux différentes méthodes pour la description du sexe social, nous présentons une étude qui a enregistré et évalué le comportement de l’information basée sur les tâches dans le commerce électronique en prenant l’exemple du magasin en ligne Amazon. Les résultats démontrent justement que le recensement du sexe social identifie très bien les différences de comportement des divers groupes.

Deskriptoren: Benutzerforschung; Handel; empirische Untersuchung; Informationsverhalten; Frauen; Männer; Amazon

Descriptors: User analysis; Commerce; Empirical study; Information-seeking behavior; Women; Men; Amazon

Descripteurs: Etude empirique; Commerce; Usager de l’information; Genre; Hommes; Femmes; Amazon

About the article

Published Online: 2015-02-13

Published in Print: 2015-02-01


Citation Information: Information - Wissenschaft & Praxis, Volume 66, Issue 1, Pages 65–76, ISSN (Online) 1619-4292, ISSN (Print) 1434-4653, DOI: https://doi.org/10.1515/iwp-2015-0010.

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