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Public Health Forum

Forschung - Lehre - Praxis

Ed. by Huber, Monika / Blättner, Beate / Hollederer, Alfons / Loss , Julika / Plaumann, Martina / Pundt, Johanne / Räbiger, Jutta / Reschauer, Georg / Spallek, Jacob / Walter, Ulla / Wildner, Manfred / Wolfram, Nicole / Siegel, Achim


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1876-4851
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Coopetition: am Ergebnis orientierte Prozessplanung für die integrierte Versorgung

Assoc.-Prof. PD Dr. Guido OffermannsAlpen-Adria-Universität KlagenfurtFakultät für WirtschaftswissenschaftenInstitut für UnternehmensführungBereich Management und Ökonomie im GesundheitswesenUniversitätsstraße 65-679020 KlagenfurtÖsterreich

Citation Information: Public Health Forum. Volume 21, Issue 4, Pages 19–20, ISSN (Online) 1876-4851, ISSN (Print) 0944-5587, DOI: 10.1016/j.phf.2013.09.016, January 2015

Publication History

Published Online:
2015-01-09

Einleitung

Qualitätsorientierter Wettbewerb fördert die Kooperationen zwischen Leistungserbringern in verschiedenen Versorgungssektoren. Der Coopetition-Ansatz zeigt, dass Kooperation im Wettbewerb einerseits zu einer besseren Patientenversorgung sowie andererseits zu Wettbewerbsvorteilen für die kooperierenden Leistungserbringer aus verschiedenen Versorgungssektoren führt. Ein wichtiges Instrument stellt dabei die ergebnisorientierte Prozessplanung dar, welche die bisher getrennt laufenden Prozesse auf die Patienten zugeschnitten verbindet. Im Mittelpunkt stehen dabei die Ergebnisse der Versorgung zu verbessern sowie gleichzeitig die Kosten zu senken.

Summary

Value and quality based competition supports cooperation between the suppliers in different sectors of health care delivery. Therefore the coopetition approach in health care demonstrates on the one hand that cooperation leads to better quality of care and on the other hand to advantages in competition for competitors in primary, secondary care and in other areas of health care delivery. An important instrument for implementation is outcome oriented process planning which connects the processes in different health care sectors. The significant point in the coopetition approach is to improve quality and to decrease costs for the participating partners.

Schlüsselwörter: Coopetition; Integrierte Versorgung; Kooperation; Outcome-Messung; am Patienten orientierte Versorgung; Prozessmanagement; Wettbewerb

Keywords: Competition; Coopetition; Cooperation; Outcome measurement; Integrated care; Patient centered care; Process management

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